從“帶貨主播”到“跨境代購”，網(wǎng)購食品藥品漏洞百出 法院：部分平臺審核流于形式
2026/3/19   來源：光明網(wǎng)  閱讀數(shù)：

光明網(wǎng)訊 （記者 孫滿桃）

“茶包中混入蟲子、包子中混入鋼絲球等情況，反映出部分生產(chǎn)主體在質(zhì)量控制、生產(chǎn)衛(wèi)生、過程管理等方面存在薄弱環(huán)節(jié)�！�3月17日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院黨組成員、副院長儀軍在北京互聯(lián)網(wǎng)法院召開的發(fā)布會上介紹，目前，食品混有異物、營養(yǎng)成分含量與標(biāo)簽標(biāo)注不符、凈含量不達(dá)標(biāo)等傳統(tǒng)性問題仍較為突出。

會上，儀軍通報了該院涉食品藥品網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)類案件審理情況。他指出，部分生產(chǎn)者受利益驅(qū)動，在食品中超范圍、超限量使用添加劑，包括違規(guī)添加僅限用于保健食品的原料、非法添加違禁成分（如西布曲明、牛樟芝等）。部分生產(chǎn)者存在生產(chǎn)藥品未取得藥品批準(zhǔn)證明、使用他人的藥品批準(zhǔn)文號等行為，嚴(yán)重危害消費(fèi)者生命健康安全。

儀軍介紹，在網(wǎng)絡(luò)食品銷售尤其是保健食品銷售中，夸大功效、虛構(gòu)效果、使用誤導(dǎo)性表述等問題較為常見；部分帶貨主播、社群團(tuán)長等主體為追求銷量，宣傳內(nèi)容超出允許范圍，容易誤導(dǎo)消費(fèi)者作出錯誤購買決策。

另外，“跨境購”“個人代購”規(guī)避監(jiān)管。部分經(jīng)營者借助跨境電商、私人代購、社交平臺直郵等方式，刻意規(guī)避我國注冊備案、檢驗檢疫、通關(guān)審核、標(biāo)簽標(biāo)識等法定監(jiān)管要求，通過拆分訂單、偽報品名、借用個人額度等方式，將未獲國內(nèi)準(zhǔn)入、未經(jīng)過安全檢測的境外食品藥品流入境內(nèi)，安全風(fēng)險高、監(jiān)管難度大。

“我院審理的杜某訴馬某一案，被告以境外代購名義銷售涉案食品，并宣傳其具有‘修復(fù)受損細(xì)胞’‘改善記憶力’等功效，但未舉證證明該食品取得保健食品批號及合法進(jìn)口手續(xù)，屬于明知所售產(chǎn)品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)仍進(jìn)行銷售。”儀軍說，因此，法院判決其退還貨款，并在合理生活消費(fèi)需要范圍內(nèi)承擔(dān)十倍賠償責(zé)任。

“網(wǎng)絡(luò)平臺管理責(zé)任履行不充分，合規(guī)審核與風(fēng)險處置存在短板�！眱x軍說，部分平臺對食品藥品經(jīng)營者，特別是個體工商戶、個人賣家、跨境代購者的資質(zhì)審核流于形式。平臺對商品詳情頁、直播帶貨中的違法違規(guī)宣傳主動巡查、及時處置的機(jī)制不健全，對以“代購”名義實(shí)際從事現(xiàn)貨銷售、使用近似詞語規(guī)避敏感詞監(jiān)管等行為，缺乏有效識別和管理手段。

北京互聯(lián)網(wǎng)提示，消費(fèi)者應(yīng)優(yōu)先選擇正規(guī)渠道購買，避免通過無資質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)、不明鏈接等非正規(guī)途徑交易。要妥善保留商品實(shí)物、購物發(fā)票、支付記錄、頁面截圖、客服溝通記錄等材料，對功效承諾等內(nèi)容做好截屏錄屏。商品使用后不適的要及時就醫(yī)，并保存病歷等證據(jù)，貴重商品簽收時錄像開箱。

另外，糾紛發(fā)生后，消費(fèi)者可依次通過與銷售者協(xié)商、向平臺投訴、向監(jiān)管部門或消費(fèi)者協(xié)會舉報等方式維權(quán)，造成人身損害的可要求相關(guān)賠償，必要時向法院提起訴訟，通過司法途徑維權(quán)。

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